淄博市高青县黑里镇计生办坚持以人为本，开展了三项便民服务。

    镇计生办工作人员将业务办理制成“温馨提示”小展板，放在服务大厅显眼处，使办事群众一进门就能看到办理程序和所需材料。

    设立办事人员AB岗制度，负责办理业务的人员有事不在岗时，有替补人员补充，保证随时有人为育龄群众服务。

    制作便民服务联系卡，上面印有计生服务站服务项目、服务人员电话号码等内容，随时接受群众预约服务和咨询。

    三项便民服务活动的开展，受到广大育龄群众的欢迎。既提高了计生服务办事效率，良好的服务水平也提高了群众的满意度。