5月5日:高青县召开2019年第一季度政务服务工作运行情况分析会
近日,高青县召开2019年第一季度政务服务工作运行情况分析会,县行政审批服务局全体干部职工、入驻政务服务中心各窗口单位负责人参加会议。
会议指出,县行政审批服务局始终坚持“以人民为中心”的价值追求,秉承“一次办好”的工作理念,以“群众满意”为衡量标准,着力为办事群众和企业提供优质高效的行政审批服务。入驻政务服务中心各窗口也都在努力适应机构改革带来的新的岗位要求,新划转人员也在不断进行业务学习,认真落实“一窗受理、一网通办、一次办结”的要求,最大限度向企业和群众提供“店小二”“保姆式”服务,树立了真抓实干、团结协作、热情服务、不断进步的一流形象。
会议要求,县行政审批服务局各科室和入驻县行政审批服务局各窗口单位要充分认识到窗口单位工作作风的重要性,要坚持更高标准,采取更严举措,抓好干部作风和党风廉政建设;要加强“双重”管理机制,各位窗口负责人要切实履行教育管理窗口人员的主体责任,加强窗口人员服务意识和以人民为中心的服务理念,严格遵守窗口有关管理要求,做到零违规、零违纪,不断提高窗口服务水平;要牢固树立“一盘棋”意识和“审批即服务”的理念,迅速找准定位,进入状态,主动适应新岗位、新要求,创新思路、攻坚克难,以务实之举不断提升企业、群众满意度和获得感,通过“微笑服务”、“四服务”机制等让办事群众和企业在事项办理过程中有良好的心情,进一步做好群众满意度的提升工作;要担当作为、狠抓落实,把“规划图”变成“施工图”,把“时间表”变成“计程表”,让蓝图成为现实。要深入落实“一不三一”目标要求,全面深化“一次办好”改革,不断提升群众满意度,为全县营商环境的优化添砖加瓦。