高青县供电公司：细节服务感动客户
2011-11-21 11:06:21
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“供电公司的服务就是好，不仅服务周到而且心细”11月16日14点20分，面对前来家中维修线路的供电工作人员胡祥东与陈家亮，花沟镇后池村的李大妈由衷的竖起了大拇指。
就是二十分钟前，高青县供电公司樊林供电所接到李大妈的求助电话，被告知李大妈家中不明原因的老是跳闸，想请供电所的师傅们帮忙看一看。接到电话后，胡祥东与陈家亮立即准备好工器具，冒着淋漓的秋雨前往查看。乡间的小路早已是泥泞一片，当赶到李大妈家中时，两人的裤子上已沾满了泥水。经仔细排查，跳闸是因李大妈家中的电线绝缘皮部分破损所致，两人立刻对其进行了处理。就在李大妈连声道谢时，两人拿起事先准备好的抹布对刚才踩过的地面和凳子清扫起来，这让李大妈感动的说出了上面的话。
自开展为民服务创先争优活动以来，高青县供电公司推行换位思考、注重细节服务，从关系百姓生活的小处抓起，力所能及地为客户提供“善小”关爱服务，把温暖和爱心送到千家万户，用自己的实际行动得到了社会的尊敬和认可。
就是二十分钟前，高青县供电公司樊林供电所接到李大妈的求助电话，被告知李大妈家中不明原因的老是跳闸，想请供电所的师傅们帮忙看一看。接到电话后，胡祥东与陈家亮立即准备好工器具，冒着淋漓的秋雨前往查看。乡间的小路早已是泥泞一片，当赶到李大妈家中时，两人的裤子上已沾满了泥水。经仔细排查，跳闸是因李大妈家中的电线绝缘皮部分破损所致，两人立刻对其进行了处理。就在李大妈连声道谢时，两人拿起事先准备好的抹布对刚才踩过的地面和凳子清扫起来，这让李大妈感动的说出了上面的话。
自开展为民服务创先争优活动以来，高青县供电公司推行换位思考、注重细节服务，从关系百姓生活的小处抓起，力所能及地为客户提供“善小”关爱服务，把温暖和爱心送到千家万户，用自己的实际行动得到了社会的尊敬和认可。
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