木李镇:群众乐享“点题式服务”
2011-12-03 17:06:32
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今年以来,木李镇开展了以“三生”为主题的计划生育“点题式服务”活动,实行群众需要什么、点什么题,就为他们服务什么,受到群众的欢迎。
该镇创新工作思路,不断探索服务方式,以“便民、高效、规范、廉洁”为宗旨,实行“你点题、我解答,你需要什么、我服务什么”的“点题式服务”模式。该镇制定《木李镇计划生育“点题式服务”实施方案》,让群众把需要服务的事项提出,计生服务人员现场给予解答并实施服务;“点题式服务”范围包括生产、生活、生育等各个方面,其服务对象为全镇的计划生育家庭;对群众“点题”的服务事项,不管是一次办结还是限时办结均建立服务档案。据悉,该镇实施计划生育“点题式服务”以来,提供群众“点题”服务事项80余件,解答群众咨询100余次。
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