县农机监理站：方便农机户 服务“大提速”
2012-03-13 15:14:31
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日前，家住田镇街道办李官村的农机手李元驾驶着新购买的泰山350型拖拉机，来到县农机监理站办理拖拉机落户手续。“以前来监理站办理业务，跑上跑下、跑里跑外，挂个牌，怎么也要大半天的时间。真没想到，现在来农机监理站办理业务，不光服务态度好，办理业务速度也特快。这不，今天给我的拖拉机来挂牌，不用出大门，前后不到半小时就全部办完了，真是神速。”农机手李元拿着新核发的行驶证和登记证书高兴地说道。
今年以来，县农机监理站牢固树立“以人为本、安全发展”的理念，积极开展“为民服务创先争优”示范窗口活动，不断提高服务质量与办事效率，促进了农机监理业务的全面提速，受得到了机手的一致好评。
在农机监理服务大厅明显位置设置了收费标准、业务流程、办事指南和服务承诺，让前来办理业务的机手一看就明了。实行“首问负责制”、“服务承诺制”、“限时办结制”等各项制度，强化窗口“一站式”办结和“一站龙”服务。
对前来办理业务的机手配备了休息椅、饮水机，免费使用纸、笔、胶水等物品，义务为机手提供信息服务，还设置了农机宣传栏，让机手感到快节奏、高效率服务下的温馨。不断加强办公硬件设施建设，更新了微机、照相机和打印机，新上了复印机、彩印机和传真机，极大地地方便了机手，提高了办事效率。
对路途较远、车辆相对集中的农机大村、农机合作社和厂矿企业开展实地检验，送服务上门等活动，让老百姓在自己的家门口就能享受到快捷、周到的农机服务。
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